Datadrevet markedsføring betyr å ta beslutninger basert på reelle tall i stedet for magefølelse. Målgruppen du retter deg mot og budskapet du sender kommer fra ekte kundedata i stedet for antagelser eller gjetting.
Hva er datadrevet markedsføring?
Mange markedsføringskampanjer starter med antagelser om hva kundene kanskje ønsker. Noen føler seg sikre på at en kampanje vil lande, budsjettet går ut døren, og alle venter på å se hva som kommer tilbake. Datadrevet markedsføring snur den prosessen. Du studerer først hvordan kunder oppfører seg, og bygger deretter kampanjer rundt hva dataene avslører.
Bedrifter samler inn data fra flere kilder, og hver enkelt svarer på et annet spørsmål.
- Nettsidesanalyse viser hvor besøkende faller av før de kjøper
- E-postverktøy viser hvilke emnelinjer som faktisk åpnes
- Annonseplattformer viser hvilke målgrupper som konverterer og hvilke som bare koster penger
- CRM systemer viser hvem som kommer tilbake for et nytt kjøp
Hver kilde forteller bare en del av historien alene. Sammen gir de et klarere bilde av hvordan kunder faktisk oppfører seg, noe som gjør det enklere å forbedre markedsføringsbeslutninger.
Hvorfor det er viktig
Markedsføringsbudsjetter er begrensede. Data hjelper deg med å bruke dem der de genererer reelle resultater, i stedet for å stole på prøving og feiling. Når du kan se hvilken kanal som tiltrekker betalende kunder og hvilken som bare bruker penger, blir det en enkel avgjørelse å flytte budsjettet i stedet for en debatt.
Data fjerner også egoet fra rommet. I stedet for å krangle om hvilken idé som høres sterkest ut, tester du begge versjonene og leser resultatet en uke senere. Beslutninger tas raskere på den måten, og feilene du gjør koster mye mindre.